Gli sportelli di Assoutenti Liguria sono stati potenziati e i servizi offerti ai cittadini ampliati grazie al progetto MIMIT 11, un’iniziativa finanziata dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy.
Nello specifico, lo sportello ha usufruito dei contributi previsti dal progetto “MIMIT DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025”, che hanno consentito di aumentare l’efficacia operativa delle sedi territoriali e di rendere l’assistenza ai consumatori più strutturata, accessibile e funzionale.
Il finanziamento permette di rafforzare i servizi sia in presenza sia a distanza, offrendo ai cittadini un supporto più qualificato nella gestione delle controversie, nella richiesta di informazioni, nella segnalazione di disservizi e nell’orientamento sui diritti dei consumatori.
Grazie alle risorse disponibili è stato possibile investire nella formazione degli operatori, nell’aggiornamento degli strumenti di lavoro e nel miglioramento dei canali di contatto con l’utenza. Un intervento concreto per rispondere con tempestività alle esigenze delle famiglie in un contesto economico e sociale in rapida evoluzione.
Con questo progetto, Assoutenti Liguria rinnova il proprio impegno per la tutela dei consumatori, rafforzando la presenza sul territorio e consolidando gli sportelli come punto di riferimento per informazione, assistenza e difesa dei diritti in modo chiaro e trasparente.
Iniziativa finanziata con fondi Mimit DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025.