Lavori in corso, problemi tecnici sulle linee o imprevisti di varia natura possono trasformare un viaggio in treno in un percorso a ostacoli. Ma c’è una buona notizia: se avete subito disagi, avete diritto a un rimborso, sia per i biglietti singoli sia per gli abbonamenti.
Non solo. In presenza di particolari problematiche, è possibile richiedere anche un risarcimento attraverso la procedura di conciliazione con Trenitalia, uno strumento gratuito che consente di risolvere le controversie in modo semplice e senza ricorrere al giudice.
Assoutenti Liguria è a disposizione dei cittadini per fornire assistenza, supporto e tutela in tutte le fasi della richiesta, affinché i vostri diritti non restino fermi in stazione ✅.
Per maggiori informazioni: info@assoutenti.liguria.it
Iniziativa finanziata con fondi MIMIT DM 31/07/2024 e DD 14/02/2025.